Visiteur Grossistes

Missions:

Domaine 1 : Veille Concurrentielle

· Recueillir, auprès des clients, les informations liées aux produits concurrents direct et indirect.

· Faire remonter les informations relatives aux clients et concurrents à la hiérarchie et aux services concernés.

Domaine 2 : Suivi de l'Activité

· négocier les commandes avec les grossistes, suivre les stocks et accompagner leur développement commercial.

· Faire remonter à la hiérarchie, les besoins actuels et potentiels des grossistes de sa région.

· Suivre de façon permanente son portefeuille client, et recommande des leviers de croissance.

· Suivre les commandes et la facturation.

· Proposer les plans d’actions en fonction de l’analyse du potentiel de chaque client grossiste.

• Alimenter l'outils CRM par les informations issues des visites grossistes.

Domaine 3 : Gestion et Développement de la Relation Clients/Fournisseurs

• Exécuter les Bon de Commande conformément aux procédures en vigueur et dans le respect de la charte commerciale.
• Suivre et fidéliser les clients en assurant des visites régulières et répondre à leurs besoins en présentant des solutions adaptées.
• Promouvoir l'image de marque et la notoriété de l'Entreprise auprès des clients.
• Suivre la prise en charge des réclamations clients conformément aux procédures en vigueur.
• Remonter les éventuels litiges avec les clients à la hiérarchie.

Domaine 4 : Développement Produits et Partenariat Business

· Exécuter les plans de lancement de nouveaux produits auprès des grossistes.

• Promouvoir auprès des clients les propositions commerciales et assurer leur suivi.

Domaine 5 : Reporting et Amélioration Continue

· Synthétiser les informations recueillies lors des visites terrain, commenter et proposer des actions correctives.

· Etablir le rapport d'activité.

· Proposer les plans d'action correctifs.

Domaine 6 : Management de l'Organisation et Gestion des budgets

· Faire remonter les informations liées aux grossistes, pouvant impacter les méthodes, les outils, les procédures et les circuits de contrôle de l'activité commerciale.

Domaine 7 : Divers

Appliquer les procédures internes, le règlement intérieur et la charte commerciale en matière d’éthique, de déontologie et de compliance.