Operations Sales manager - Oran

Missions :

• Analyser les attentes des clients, expliquer les caractéristiques des cours de langues proposés.

• Présenter la méthode Berlitz et savoir intégrer des solutions selon les besoins des clients et leur offrir des solutions adaptées .

• Maintenir et développer des relations avec les clients et les décideurs-clé .

• Intervenir directement dans la gestion (négociation de contrats et suivi) des comptes clients.

• Coordination avec le service Clients et le service pédagogique.

• Veiller sur la satisfaction des clients et répondre au mieux à leurs besoins

• Exécution de l'ensemble des tâches associées au recouvrement, encaissements, recherche d'informations et suivi des créances.

• Suivi et respect du plan marketing.

• Répondre aux appels d'offres.

• Gérer le portefeuille des clients de catégorie Gros comptes/particuliers/multi clients

• Développer les produits Berlitz auprès des clients

• Augmenter les chiffres d’affaires à travers des ventes auprès des clients existants

• Suivi de la facturation

Profil:

• Bachelier
• Français, Arabe (parlé et écrit) Anglais préférable.
• Sens développé des affaires et de la négociation.
• 3 ans d’expérience professionnelle dans la vente.
• Flexibilité et disponibilité .