Spécialiste Diagnostique et Réparation

Afin de renforcer son Département Service Après-Ventes Pole Automotive, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute :

• Un Spécialiste Diagnostique et Réparation.

Tâches et Missions:

Volet Technique :

• Gérer et organiser la documentation technique,
• Inventorier les moyens techniques à disposition dans l’atelier et s’assurer de leur conformité avec les besoins (outillage spécialisé),
• Suivre l’évolution des applications informatiques mises en place par le constructeur pour le réseau (doc au VIN,)
• Supporter les compagnons dans l’identification et la gestion des pannes ainsi que vis à vis du client,
• Assurer le transfert de connaissances auprès des compagnons en fonction des évolutions technologiques,
• Réaliser les diagnostics et dépannages sur problèmes délicats techniquement (technologies avancées),
• Réaliser les premières opérations techniques complexes,
• Superviser le reste des opérations jusqu’à résolution de la panne.
• Conseiller les carrossiers constructeurs dans le montage, les branchements, les paramétrages des équipements.
• Assurer le relais entre l’atelier et le constructeur : rendre compte de tout problème technique rencontré via le manager technique en D.R,
• Assurer le lien entre l’atelier et la techline (problèmes nouveaux ou de procédure, modification de paramétrage,) et faire un retour à celle-ci concernant l’efficacité des solutions proposées pour capitalisation.

Responsabilités liées au poste :

Les Spécialiste Diagnostique et Réparation est responsable de :

• La qualité du diagnostic technique réalisé,
• La diffusion, en interne, des informations techniques en fonction de leur évolution,
• La mise à jour des supports techniques au diagnostic,
• Suivi de l’évolution des applications constructeur à disposition du réseau (Dealer net, DCS online,)
• La qualité des outils de diagnostic dans l’atelier.
• Assurer un traitement rigoureux des dossiers de garantie conformément aux procédures et aux processus du constructeur. C
• Constituer les dossiers de garantie et d'extension de garantie et suivre leur remboursement.

Profil recherché:

• Ingénieur polytechnicien.

• Diplôme universitaire ou TS en Electrotechnique, mécanique, mécatronique et électronique ;

• Excellent relationnel avec les interlocuteurs internes et externes

• Ecoute généreuse et sens accrus de la communication

• Habitant la Région de Constantine/El Kherroub ou Alentours.