Assistante Commerciale Showroom

Présentation du poste

L’Assistante Commerciale Showroom accueille et conseille les clients au sein de l’espace de vente. Elle accompagne l’équipe commerciale dans la mise en valeur des produits, la gestion des commandes et le suivi administratif, tout en garantissant une expérience client qualitative et personnalisée.

Missions principales

• Accueillir, orienter et conseiller les clients au showroom.

• Présenter les produits, informer sur les caractéristiques, prix et conditions de vente.

• Préparer et émettre les devis, bons de commande et factures.

• Gérer les appels téléphoniques, les demandes d’informations et la prise de rendez-vous.

• Assurer la mise en valeur du showroom (merchandising, organisation, propreté, disponibilité des produits).

• Suivre les livraisons, disponibilités et réclamations en lien avec la logistique.

• Tenir à jour les dossiers clients et alimenter le CRM.

• Appuyer l’équipe commerciale dans les actions de prospection et de fidélisation.

• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente du showroom.

Compétences requises

• Excellente présentation et sens du relationnel.

• Capacités de communication et d’écoute active.

• Connaissance des techniques de vente et du service client.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d’un ERP/CRM.

• Rigueur, dynamisme et polyvalence.

Profil recherché

• Bac +2 minimum (commerce, gestion ou assistanat).

• Une première expérience réussie dans la vente en showroom ou le support commercial est fortement appréciée.

• Maîtrise du français écrit et oral ; l’anglais ou une autre langue est un plus selon la clientèle.