Chargé ADV

Description:

Nous recherchons deux Chargés ADV (Administration des Ventes) motivés et dynamiques pour rejoindre notre équipe basée à Oued Smar, Daïra El Harrach, Alger. Ce poste en CDI s’adresse à des profils débutants ou juniors disposant d’une expérience de 1 à 5 ans dans les domaines de l’administration, du commercial ou du service client, avec un niveau d’études Bac +3 à Bac +5.

Responsabilités:

• Gérer le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu’à la livraison.

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.

• Coordonner avec les équipes commerciales, techniques et logistiques pour garantir la satisfaction client.

• Établir les devis, factures et documents commerciaux conformément aux procédures internes.

• Répondre aux demandes et réclamations des clients en apportant des solutions adaptées.

• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.

Exigences:

• Formation professionnelle ou diplôme supérieur (Licence, Master 1, Master 2, Ingéniorat) dans les domaines liés à l’administration, commerce ou gestion.

• Expérience professionnelle de 1 à 5 ans en administration des ventes, service client ou fonctions commerciales.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP) et bonne capacité d’organisation.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

• Bonne maîtrise du français, la connaissance de l’anglais est un plus.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec perspectives d’évolution.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et bienveillante.

• Formation continue et accompagnement pour le développement des compétences.

• Localisation accessible à Oued Smar, Daïra El Harrach, Alger.

• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.