Ingenieur support technique

Nous cherchons un(e) Ingénieur Support Technique motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez l’interlocuteur pour nos clients et collaborateurs.

missions principales

• Assurer la prise en charge et le traitement des demandes d’intervention informatique des clients et en interne.
• Représenter le point d’entrée unique des demandes des utilisateurs, prendre en compte et enregistrer les demandes d’intervention (appels, présences, mails, outils de supervision SI) .
• Assurer l’installation, le déploiement, la configuration et la maintenance des équipements et logiciels informatique de l’entreprise,
• Relayer une culture SI en termes de rapidité dans le traitement des demandes, qualité des informations apportées, facilitation des usagers face à l’outil informatique des usagers (écoute, disponibilité, accueil client, réactivité et professionnalisme). Compétences requises pour le poste :
• Bonne connaissance dans l’administration des serveurs Linux
• Bonne connaissance en serveurs de messagerie.
• Bonne Connaissance en réseaux informatique.
• Bonne connaissance en technologies web
• Respect des normes techniques et des procédures de sécurité informatique

Profil du poste :

Niveau Académique : Universitaire

Diplôme : Ingéniorat et plus en Electronique, Informatique de gestion, Réseaux & Télécom ou équivalent

Expérience générale : Deux (02) années d’expérience dans un poste similaire ou au titre d’Administrateur des Systèmes, des Réseaux et ou de Support Technique

Si vous êtes passionné(e) par l’assistance aux utilisateurs, que vous avez des compétences en résolution de problèmes et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, envoyez-nous votre CV à jobs@ayrade.net.
Merci de préciser 'Candidature Ingénieur Support Technique' dans l'objet de votre e-mail.