Ingenieur support technique

En tant qu’Ingénieur Support Technique, vous serez au cœur de la gestion des demandes techniques et de la résolution des problématiques IT des utilisateurs internes et externes. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la performance des systèmes informatiques et dans l’accompagnement des utilisateurs.

Missions :

Assurer le support technique auprès des clients et des équipes internes en garantissant une résolution rapide et efficace des incidents.

Participer à l’installation, la configuration et la maintenance des équipements et logiciels informatiques.

Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions pérennes pour améliorer la fiabilité des systèmes.

Assurer un suivi rigoureux des tickets d’incidents et documenter toutes les interventions.

Participer à la veille technologique pour intégrer de nouvelles solutions et garantir la conformité aux standards IT.

Maintenir un environnement informatique sécurisé, performant et adapté aux besoins des utilisateurs.

Compétences requises :

Bonne maîtrise des systèmes Linux et des serveurs de messagerie.

Bonnes connaissances en réseaux informatiques et technologies web.

Capacité à résoudre les problèmes techniques dans un environnement exigeant et à respecter les délais impartis.

Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique.

Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes

Profil recherché :

Niveau académique : Licence, Master ou ingéniorat en informatique, réseaux & télécom ou équivalent.

Langues : Maîtrise du français et de l’anglais.

Qualités personnelles : Sens de l’analyse, rigueur, gestion du stress et capacité à s’adapter rapidement aux changements.

Conditions spécifiques :

Le candidat doit être disponible pour travailler occasionnellement le weekend, en fonction des besoins de l’entreprise.

Pourquoi rejoindre AYRADE ?

Travailler dans une entreprise dynamique et innovante.

Évoluer dans un environnement où la qualité et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

Bénéficier d’opportunités d’évolution de carrière vers des rôles tels qu’Administrateur Systèmes, Team Leader administrateur Systèmes

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez votre candidature à jobs@ayrade.net, en précisant « Candidature Ingénieur Support Technique » dans l’objet de votre email.