Gestionnaire des Opération - AXA Assurances Vie

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, AXA Assurances Vie recrute un(e) Gestionnaire des Opérations Life & Health pour assurer la gestion des sinistres et des opérations liées aux produits AXA Vie.

Missions du poste:

• Automatiser et optimiser les processus de production des assurances de personnes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la fiabilité des traitements.

• Assurer le support opérationnel aux Directions Commerciales Entreprises et Distribution, ainsi qu’aux partenaires bancaires, pour faciliter la mise en production et le suivi des offres d’assurance vie.

• Assurer le suivi des assurances liées aux crédits bancaires (assurance emprunteur), en coordination avec les partenaires bancaires et les équipes commerciales.

• Suivre et monitorer les opérations de production, à travers l’analyse des indicateurs de performance et le reporting des activités.

• Participer au pilotage et au suivi des projets liés aux opérations (digitalisation, amélioration des processus, lancement de nouveaux produits).

• Coordonner et suivre les prestataires externes, en veillant au respect des engagements, des délais et de la qualité des prestations.

• Contribuer à l’amélioration continue des procédures opérationnelles, en proposant des optimisations et en veillant au respect des standards internes et réglementaires.

Profil recherché

• Formation en assurance, gestion ou domaine similaire

• Une première expérience en gestion des sinistres, idéalement en assurances vie

• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais

• Esprit d’analyse et attention aux détails

• Bon sens de la communication et du travail en équipe

📍 Rejoignez AXA et évoluez au sein d’un environnement structuré, exigeant et orienté excellence opérationnelle.