Directeur d'agence Corporate

MISSION

Piloter, Animer et Développer le revenue et la performance commerciale de sa région, en veillant à son bon fonctionnement et au respect des procédures AXA et normes en vigueur.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Stratégie & Planification commerciale                                                                                                                                                                                               

• Tracer la Stratégie et Déployer les plans d'actions commerciaux sur sa région, en alignement avec la politique commerciale Distribution de l'entreprise. Planifier et Suivre toutes les actions et résultats commerciaux des agences de sa région. 

• Décliner et Définir les objectifs commerciaux des agences de sa région, en accord avec la stratégie AXA

• Promouvoir & Stimuler la commercialisation de tous les produits AXA, Dommages & Vie, au niveau des agences de sa région

• Analyser et Monitorer hebdomadairement, mensuellement ou annuellement la performance commerciale de chacune de ses agences  

• Recruter & Contribuer activement au développement du réseau d'agences franchisés de sa région                                                                                               

Développement Commercial                                                                                                                                                                                                                 

• Prospecter et Démarcher de nouveaux clients Corpo aux bénéfices des agences de son réseau

• Suivre et analyser les réalisations des agences de sa région et mettre en place les actions correctives si nécessaire.

• Piloter et Assurer les résultats commerciaux et financiers des agences de sa région                   

• Participer aux projets d'ouverture de nouvelles agences (AGS, AGC et AGA), selon la stratégie commerciale définie

• Analyser régulièrement les indicateurs de rentabilité par Agence (CA, Gross Add, Marge, rentabilité, placement produits…)

• Accompagner le développement des compétences commerciales des collaborateurs des agences de son réseau

• Auditer & Contrôler régulièrement le respect des normes et standards qualité AXA en vigueur                                                                                                                                                                                        

Monitoring des Opérations                                                                                                                                                                                                                    

• Contrôler et Vérifier hebdomadairement le respect des procédures opérationnelles et des normes de compliance AXA en vigueur

• Vérifier et Garantir la fiabilité des contrôles opérationnels effectués par les directeurs d'agence de sa région

• Suivre le bon traitement des dossiers et sinistres clients des agences de sa région par les équipes opérations

• Contribuer au processus de clôture des agences, en collaboration avec les équipes Développement réseau

• Monitorer le bon recouvrement des créances des agences de sa région                

• Superviser le bon traitement des réclamations des clients des agences de sa région, en collaboration avec le service Relation Clients                                                                                       

Suivi Financier, Reporting & Procédures                                                                                                                                                                                                                  

• Garantir le respect des procédures de souscriptions, d’encaissement et de remontés de production et de dépôt bancaire par les agences.

• Rapprocher les versements bancaires et des écarts de production avec la direction financière

• Supporter le contrôle opérationnel de 1er niveau en collaboration avec l'Audit Interne

• Garantir le respect des procédures de souscriptions, d’encaissements, de remontées de production et de dépôts bancaire par les agences.

• Maintenir et Partager une veille concurrentielle sur sa région

• Consolider et Analyser les reportings d'activités des équipes de sa région                                                                                                                                                            

RESPONSABILITES MANAGERIALES

• Veiller au respect du règlement intérieur et des valeurs et procédures de gestion au sein de son équipe

• Veiller au respect du règlement intérieur et des valeurs et procédures de gestion au sein de son équipe

• Evaluer la performance et la compétence de ses collaborateurs avec transparence et objectivité

• Développer les compétences de ses équipes en identifiant leurs besoins opérationnels en formation

• Assurer l'objectivité de la gestion quotidienne et administrative de son équipe (retard, congé, administration, discipline…)

• Mobiliser son équipe en veillant à maintenir la motivation de chacun

• Mobiliser son équipe en veillant à maintenir la motivation de chacun

• Partager la vision de l'entreprise avec son équipe