Zone Manager PR

Le métier d’un Responsable Zone est une partie importante du succès d’une entreprise automobile qui souhaite s’implémenter à travers le Pays, en effet, son objectif est principalement d’augmenter le chiffre d’affaires et donc les ventes dans une zone géographique plus ou moins étendue. Il doit souvent coordonner ses actions avec le département Apres vente et technique (Garantie et Formation), plus spécifiquement avec le département pièce de rechange.

Le zone manager est le représentant de la direction Piece et service sur le terrain. A la fois ambassadeur et auditeur, il adresse des reportings réguliers au siège (direction).

Il supervise la mise en œuvre des plans d’actions, stimulant la croissance et maximisant la rentabilité dans sa zone assignée. Il est responsable du déploiement des initiatives commerciales, compagne de rappel & garantie et de l'assurance de la conformité aux normes de constructeur.

En outre, sa mission est de définir le plan de développement des ventes pour la zone géographique qu’il gère. Sur la base d’études concernant cet environnement concurrentiel, il apportera sa vision de la forme de vente, à adopter. Il a des responsabilités commerciales importantes. Il a alors l’entière responsabilité des chiffres et réalisations commerciales des agents agréés.

La formation des agents agréés, le développement et l’animation du réseau font également partie de la mission du Responsable Zone. Pour cela, il peut mettre en place des outils pour aider les agents agréés à vendre les produits SAV et PDR.

En tant que représentant de l’entreprise dans le réseau de distribution, il peut également devoir mener des négociations. Il se doit donc d’être diplomate, ouvert d’esprit et apte à communiquer ses idées efficacement.

Missions principales

· Être le garant de la bonne exécution de la stratégie de la direction Pieces et service au niveau de sa zone.

· Être attentif à l’évolution du marché de sa zone et apporter les recommandations nécessaires au développement de sa zone

· Diriger, accompagner et fédérer son réseau pour l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,

· Accompagner le réseau de sa région dans la définition des plans d’actions commerciales et de leur déploiement ;

· Participer à la conception et à la réalisation des outils d’aide à la vente ;

· Contribuer à la conception des modules de formation destinés à renforcer les compétences techniques et commerciales du réseau avec les équipes dédiées et mettre en place les actions de formation, voire de coaching nécessaire ;

· Établir les reportings de suivi d’activité en direction de sa hiérarchie ;

· Garantir la croissance du chiffre d’affaires du réseau de sa zone ;

· Veiller au respect des échéanciers de paiement accordés aux agents agréés.

· Signaler à sa hiérarchie toute information susceptible de mettre en cause la solvabilité d’un agents agréés et le règlement à temps des créances ;

· Mise en place des plans d’actions et veiller à son exécution par lui-même et par les agents de sa zone.

Compétences techniques

· Expérience professionnelle dans un poste similaire et dans le secteur automobile d’au moins 5 ans.

· Aisance dans la manipulation de chiffres, Excellente maîtrise des outils word, excel, power point.

· Maitrise des techniques de vente et négociation commerciale.

· Possédant un permis de conduire catégorie « B », et apte aux déplacements.

· Excellentes connaissances du secteur automobile et de l’économie de la région où il opère

· Orienté résultats.

· Fortes capacités de négociations et de communication.

· Bonnes capacités managériales.

Qualités personnelles

· Autonome

· Innovateur

· Disponible

· Sens de la communication

Rattachement hiérarchique

Le Zone Manager est rattaché au Responsable Service après-vente