Chargé(e) de développement et accompagnement clients

Structure innovante en forte croissance recherche un Business Developer / Customer Success pour porter le développement d’une solution SaaS dédiée aux MJC, associations, centres sociaux et collectivités.

Votre mission se déroule principalement au téléphone : prospection en appels sortants, qualification des besoins, présentation claire des bénéfices du logiciel et conduite de démonstrations adaptées après prise de rendez-vous.

Vous élaborez des propositions commerciales sur mesure, gérez l’ensemble du cycle de vente jusqu’à la signature et assurez la fidélisation d’un portefeuille croissant.

Vous accompagnez les nouveaux clients par téléphone dans la configuration du logiciel, les formez à distance à une utilisation efficace et devenez leur interlocuteur privilégié pour un suivi continu.

En lien direct avec le terrain, vous remontez les besoins métiers à l’équipe technique, participez aux évolutions du produit et identifiez de nouvelles opportunités de développement.

Un rôle stratégique pour un profil à l’aise en call, orienté résultat, capable de combiner prospection, relation client, analyse terrain et contribution active à l’amélioration d’un SaaS à fort impact.