HELPDESK

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, la compagnie d’assurance AMANA est à la recherche d’un Helpdesk motivé et rigoureux pour assurer le bon fonctionnement de son parc informatique et le support aux utilisateurs.

Missions du poste :

- Installer, déployer, configurer et administrer les applications métier,
- Gérer le parc informatique (ordinateurs, imprimantes, consommables…)
- Déployer de nouvelles solutions ou des opérations de maintenance.
- Gérer les sauvegardes et les restaurations des données des utilisateurs,
- Préparer et configurer les postes de travail et les périphériques,
- Assurer la résolution des incidents du premier et second niveau,
- Vérifier les niveaux de stock et préparer les demandes d’achat d’équipement et consommables et assurer le suivi du processus,
- Assurer une maintenance préventive des postes de travail et des périphériques ainsi que le plan de remplacement de matériel obsolète.
- Utiliser tous les outils et logiciels des incidents, inventaires, etc.

Profil demandé :

- Technicien supérieur en informatique,
- Expérience minimum d’une (01) année dans un poste similaire,
- Compétences techniques (des certifications seront fortement appréciées), - Habitant Alger
- Disponibilité et rigueur.
Avantages :
- Rémunération selon les compétences,
- Formations dans le domaine,
- Cadre de travail agréable.