Chargé de Clientéle

Le Chargé de Clientèle a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille clients, tout en assurant un accompagnement personnalisé et en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.

À ce titre, il sera chargé de :

• Identifier et analyser les besoins des clients (particuliers et entreprises) afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs attentes.

• Informer, conseiller et accompagner les clients dans le choix des produits et services de l'entreprise.

• Commercialiser et vendre les produits et services conformément à la politique commerciale et aux objectifs fixés par l'entreprise.

• Négocier et définir les conditions contractuelles avec les clients, dans le respect des délégations et des pouvoirs de souscription qui lui sont accordés.

• Développer et gérer un portefeuille clients et prospects, en assurant la prospection, la fidélisation et le suivi régulier des relations commerciales.

• Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur satisfaction tout au long de la relation commerciale.

• Contribuer au développement du chiffre d'affaires par la détection de nouvelles opportunités commerciales et la promotion des offres de l'entreprise.

Profil :

·        Niveau universitaire Bac+2 et plus,

·        Expérience minimum d’une année dans un poste similaire

·        Ponctualité et rigueur.