Chargé ( e ) Qualité Base de données

Grande Banque en plein de développement recrute :

Chargé ( e ) Qualité Base de données

Rattaché au Département Qualité de Services, il ou elle sera chargé ( e) de veiller à l'application des processus d'entrée en relation dans le respect des normes et procédures en vigueur.

Missions :

Ouverture des comptes:

· S’assurer de la bonne saisie des informations des clients sur le système d’exploitation de la banque

· Activer les ouvertures des comptes clientèle après vérification des saisies

· Préparer des comptes rendus relatifs à la fiabilité de la base de données et les soumettre à sa hiérarchie pour analyse

· Apporter une assistance aux agences pour une meilleure exploitation du CRM

Mise à jour de la base de donnée clientèle :

· Traiter et exploiter les alertes remontées par l'outil CRM

· Saisir les agences pour compléter ou modifier les informations sur la base de donnée clientèle

· Vérifier la saisie des opérations et apporter les corrections le cas échéant

· Remonter les anomalies relevées sur la base de données

· Veiller à la mise à jour de la segmentation clientèle conformément aux critères en vigueur

Profil :

· Diplôme d’études supérieures en Science commerciale/ Gestion/ Finances/ Marketing/ Communication

· Expérience d’au moins une (1) année dans un poste similaire ou équivalent.

· Maîtrise du pack office.

· Ayant un l’esprit d'équipe

Avantages :

• Rémunération selon politique de la banque ;
• Plan de développement personnel
• Divers avantages sociaux.

Vous êtes peut-être là où le candidat que nous recherchons .

N’attendez Plus !