Outbound sales agent

alao révolutionne le marché des télécommunications en aidant les utilisateurs à trouver le forfait mobile ou internet idéal en quelques minutes et à finaliser l'intégralité du processus en ligne. Notre équipe de 40 personnes, basée en Suisse et soutenue par des investisseurs, est fortement axée sur la technologie et a déjà généré plus de 100 000 clients pour nos partenaires.

Responsabilités

Ventes : Grâce à votre fort esprit commercial, votre mission principale sera la prospection téléphonique.

Fidélisation client : En étant très orienté client, vous générerez des ventes additionnelles par le biais de la vente incitative et de la vente croisée.

Qualité : Garantir une satisfaction client maximale, sans forçage de vente.

Apporter de la valeur ajoutée aux clients d'alao et les conseiller sur les produits et services alao.

Traitement administratif : Gestion des demandes clients écrites et téléphoniques (appels entrants et sortants).

Campagnes : Vous développerez et mettrez en œuvre vos propres idées de campagnes.

Profil recherché:

5 ans d'expérience minimum dans la vente (télévente) OU personnes en reconversion professionnelle avec un talent pour la vente. Plus de deux ans d'expérience dans les télécommunications, le e-commerce, les marketplaces, l'assurance ou les abonnements constituent un atout.

Forte motivation commerciale et professionnalisme.

Humour, charme et force de persuasion.

Autonomie et engagement exceptionnel.

Expérience significative du contact client direct, à l'écrit comme au téléphone.

Langues :

Français : langue maternelle

Anglais : courant

Allemand ou suisse allemand : un plus

Sens aigu du service client

Compétences informatiques : maîtrise des applications modernes, bonne utilisation de MS Excel et Word, et capacité d'apprentissage rapide des nouveaux logiciels (CRM et applications dédiées).

Esprit d'équipe, dynamisme et enthousiasme

Avantages :

Rémunération au mérite:

Salaire fixe attractif et système de bonus au mérite

Possibilités d'évolution de carrière au sein d'une entreprise en forte croissance

Télétravail:

Collaboration avec des personnes brillantes et ambitieuses

Excellent esprit d'équipe, soutien proactif et ambiance de travail ouverte

Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en envoyant votre CV, en précisant vos prétentions salariales et votre date de disponibilité.

Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt !

Type d'emploi : Temps plein

Langues :

Français (obligatoire)

Anglais (obligatoire)