Transport & Customs Team Leader

Nous recherchons pour notre client multinationale dans Commerce / distribution spécialisée , un Transport & Customs Team Leader

Missions :

Responsabilités principales

1. Définition et fiabilisation des données Transport et Douanes

• Définir les flux et volumes cibles en préparation des appels d’offres (internationaux et/ou locaux).

• Garantir la fiabilité des référencements : routes, délais, coûts.

• Élaborer et maintenir les calendriers d’expédition.

• Assurer la qualité des données transport via la maîtrise des outils et processus.

• Mettre à jour les classifications douanières et règles d’origine des produits.

• Garantir la conformité des données dans les systèmes internes.

• Collaborer avec les partenaires externes (autorités, transitaires) pour assurer la conformité réglementaire.

• Indicateurs clés :

• 100 % des produits correctement classifiés

• Zéro blocage lié aux erreurs de référencement douanier

• Fiabilité et disponibilité des données

2. Coordination des opérations Transport et Douanes

• Assurer la coordination entre les équipes transport, douanes et les parties prenantes internes (production, retail, logistique).

• Piloter les opérations stratégiques et opérationnelles pour garantir la fluidité des flux.

• Veiller au respect des procédures opérationnelles standard.

• Mettre en place des plans de contingence en cas de perturbations (intempéries, grèves, etc.).

• Anticiper les périodes de forte activité (pics saisonniers).

• Suivre les volumes transportés et contrôler les factures.

• Gérer les provisions en collaboration avec la comptabilité.

• Superviser la gestion documentaire import/export.

• Assurer la conformité douanière et la gestion des risques.

• Maintenir une communication proactive avec les partenaires internes et externes.

• Indicateurs clés :

• Taux de service fournisseurs ≥ 90 %

• Validation des factures < 5 jours ouvrés

• Taux d’erreur de facturation maîtrisé

• Revues de performance réalisées selon la fréquence définie

3. Suivi de la performance Transport et Douanes

• Suivre les indicateurs de performance (délais, coûts, qualité, CO₂).

• Analyser les données pour identifier les axes d’amélioration.

• Mettre en place des plans d’action pour optimiser la performance.

• Intégrer les enjeux de durabilité dans le pilotage des transports.

• Évaluer les prestataires et animer des revues de performance régulières.

• Développer des relations durables avec les partenaires.

Compétences requises

• Compétences techniques

• Gestion des données transport et douanes

• Réglementation transport international

• Réglementation douanière

• Gestion des opérations logistiques

• Suivi des coûts et volumes

• Pilotage de prestataires

• Amélioration continue

• Connaissance des enjeux de durabilité

Compétences managériales

• Management fonctionnel

• Excellence opérationnelle

• Coordination transverse

• Pilotage de la performance

• Compétences comportementales

Organisation et priorisation

• Esprit d’analyse et résolution de problèmes

• Adaptabilité

• Communication et collaboration

• Esprit d’initiative

• Écoute active

• Rigueur

• Apprentissage continu

Profil recherché

• Expérience en commerce international, supply chain, logistique ou conformité

• Bonne maîtrise des opérations transport et douanes

• Niveau d’anglais : B2 minimum

• Capacité à travailler dans un environnement international et transversal