Responsable de la ligne (secteur maritime)

ALADVISE, Cabinet de recrutement et de prestations de services, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un acteur reconnu du secteur maritime, un(e) Responsable de la ligne disponible ASAP

Missions principales :

• Superviser l’exploitation des lignes maritimes dédiées aux passagers.
• Coordonner les opérations maritimes
• Assurer la gestion des opérations d’embarquement et de débarquement
• Contribuer à la saisie ou la vérification des données dans les systèmes d’information.
• Renseigner les rapports d’escale, suivre les indicateurs de performance (temps d’escale, productivité).
• Veiller à la qualité du service client et à la satisfaction des passagers
• Coordonner les équipes opérationnelles et administratives.
• Optimiser les performances commerciales et opérationnelles de la ligne.
• Développer des stratégies pour améliorer l’attractivité de la ligne maritime.
• Analyser les tendances du marché et proposer des ajustements tarifaires.
• Assurer la rentabilité et la compétitivité de la ligne.
• Garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations maritimes.
• Collaborer avec les autorités portuaires et maritimes pour assurer la conformité des opérations.
• Gérer ou signaler les incidents survenus pendant l’escale et proposer des mesures correctives.

Profil recherché :

• Bac+5 en logistique maritime, commerce maritime, tourisme, ou équivalent.
• Expérience de 5 ans dans le domaine maritime
• Excellente connaissance du transport maritime et des réglementations en vigueur.
• Capacité à gérer des équipes et à coordonner des opérations complexes
• Être organisé, méthodique, rigoureux et disponible.
• Capacité de gestion du stress et des situations conflictuelles
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word .. etc).
• Bonne communication en français et en anglais pour interagir avec les passagers et partenaires internationaux.