Attaché commercial banque

Aladvise, Cabinet de recrutement recrute pour l'un de ses clients acteur majeur dans le secteur Bancaire Attaché commercial (H/F)

Responsabilités principales :

1. Support et développement commercial :

• Enrichir la base de données et entreprendre la prise de contact.
• Contribuer au suivi et à l’aboutissement des actions de prospection relevant du binôme.
• Collaborer avec le Middle Office Corporate, dans la préparation de l’entretien client et pour le montage des dossiers de crédit.
• Répertorier le cross business existant et contribuer à l’élaboration des offres de financement et de produits.
• Identifier les opportunités commerciales et orienter le client vers le Chargé d’Affaires Corporate pour la suite du processus.
• Assurer la promotion de produits bancaires auprès des clients et prospects.
• Gérer un portefeuille client affecté et l’accompagner dans son développement.
• Monter les dossiers de crédit pour les clients de son portefeuille, établir et archiver les CRV y afférents.
• Prendre en charge les demandes de renouvellement sous format simplifié et lignes cadres.
• Suivre et collecter des dossiers de renouvellement du fond de commerce géré en binôme.
• Contribuer au monitoring des encours crédits et des objectifs relevant du fond de commerce du binôme.
• Veiller à l’optimisation de l’utilisation des lignes dans le respect des plafonds et conditions validés.

2. Relation client et gestion commerciale :

• Prendre en charge le traitement de l’entrée en relation (EER) et la mise à jour des dossiers administratifs (revue périodique).
• Collecter auprès du client les documents juridiques et comptables constituant le Dossier Unique Client (DUC) et actualiser les signatures / informations sur le SI.
• Prendre en charge la gestion des clients en l’absence du Chargé d’Affaires Corporate.

3. Traitement des opérations courantes :

• Suivre la gestion des crédits post notification (Recueil des garanties, mise en place des autorisations, etc.).
• Suivre et coordonner les demandes et réclamations des clients.
• Gérer les opérations courantes dans le respect des règles de confidentialité et de sécurité des opérations et des personnes.
• Traiter les demandes exceptionnelles du client : concours ponctuels, fiches de forçage, demande de dérogation, GCDB, etc.
• Suivre et coordonner avec les opérationnels le dénouement des opérations initiées.
• Gérer les ouvertures, transferts et fermetures de comptes clients.
• Promouvoir la vente de produits d’épargne (compte, bons de caisse, DAT, BDT, etc.) et E-banking
• Fiabiliser et mettre à jour les données des fiches clients.
• Immatriculer les clients sur RCT et suivre leurs notations.
• Veiller à maintenir le contact avec le client et démontrer de la proactivité dans la prise en charge de ses demandes.
• Alerter la hiérarchie de tout changement de comportement du client pouvant altérer le courant d’affaires ou dégrader la qualité des engagements.

4. Amélioration continue :

• Suivi régulier des formations indiquées pour l’exercice de ses fonctions.
• Garantir l’application des préconisations des rapports de contrôle (audit, conformité et autorité de régulation).
• Identifier les axes d’amélioration opérationnelle relevant de son périmètre d’activité.
• Proposer et contribuer dans les projets d’amélioration de son activité

Compétences requises :

• Maîtrise des règles bancaires et procédures de crédit : Connaissance approfondie des processus d'octroi de crédits et des règles de conformité.
• Analyse financière : Bonne maîtrise de l’analyse financière et capacité à comprendre les besoins clients.
• Sens de la relation client : Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de portefeuille client.
• Organisation et proactivité : Capacité à structurer son travail et à anticiper les besoins clients.
• Langues : Français (courant), Arabe et Anglais (souhaité).

Profil recherché :

• Formation : Bac +5 (diplôme en gestion, banque, finance, ou équivalent).
• Expérience : 2 ans d'expérience dans un poste similaire ou en relation bancaire commerciale.
• Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Windows, MS Office), et du progiciel DELTA BANK.