Conseiller Clientèle

Description:

Nous recherchons un Conseiller Clientèle confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines commercial, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5. Ce poste en CDI est une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la gestion des relations clients afin de garantir leur satisfaction et fidélisation.

• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.

• Développer le portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour assurer la qualité du service et le respect des engagements.

• Rédiger des offres commerciales et négocier les contrats dans le respect des procédures internes.

• Participer à la mise en place de stratégies commerciales visant à atteindre les objectifs fixés.

Exigences:

• Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 dans un domaine commercial, technique ou équivalent.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement technico-commercial ou service client.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, la maîtrise de l’arabe est un plus.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

• Sens de l’écoute, rigueur, et aptitude à gérer les priorités dans un contexte dynamique.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant stabilité et sécurité professionnelle.

• Environnement de travail moderne et convivial situé au cœur d’Alger.

• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.

• Rémunération attractive et package avantageux selon profil et expérience.

• Participation à des projets innovants et challengeants au sein d’une entreprise en pleine croissance.

• Ambiance de travail collaborative favorisant l’échange et l’évolution.