Superviseur Front Office Monétique

Le Superviseur commercial Monétique supervise et coordonne la promotion et la commercialisation des produits monétiques et digitales Il élabore les procédures commerciales, supervise les projets, et assure la gestion des relations avec les prestataires externes. En parallèle, participe aux négociations des contrats, et soutient les commerçants et web marchands dans l’utilisation des produits monétiques et digitaux, tout en rendant compte régulièrement à sa hiérarchie.

les missions Principales du poste

Diriger, animer, coordonner, et superviser l’activité dont il a la charge ;

Participer à la promotion et la commercialisation des produits monétiques et digitales ;

- Participer au développement des produits monétiques et digitalisation des nouveaux services sur les GAB et Espaces libres services;

- Participer à la réalisation des études d’opportunité et développement de nouveaux produits monétiques et digitale ;

- Assurer un suivi quotidien des commerçants TPE et web marchands ;

- Assister et encadrer les chargés d’études de la monétique ainsi que le personnel concerné au niveau des Agences de la Banque;

- Assister le Réseau des Agences dans la mise en place et commercialisation des nouveaux produits monétiques ;

- Participer, aux diverses manifestations économiques et commerciales, pour promouvoir les produits monétiques et digitales de la Banque ;

- Assurer la constitution d’une documentation fonctionnelle ;

- Participer à la mise en place de la tarification des services bancaires dans le domaine des Moyens de Paiement électroniques et de la monétique (nationale et internationale) ;

- Assurer la veille sur les produits et tarifications relative aux moyens de paiement électroniques et de la monétique des banques de la place ;

- Rendre compte périodiquement de l’activité au responsable hiérarchique.

ü Connaissances المعرفية

o Formation bac+4 au minimum;

o Connaissance du français ou l’anglais.

ü Qualifications techniques مؤهلات تقنية

o La maîtrise des outils informatiques;

o La maîtrise d’au moins l’un des progiciels monétique du marché ;

o Maitrise de l’éco système réglementaire PCI DSS, EMV.

ü Expérience professionnelle الخبرة المهنية

o Expérience d'au moins 4 ans dans les métiers monetique.

ü D’autres exigences du poste متطلبات أخرى للمنصب :

o Communication et qualités relationnelles ;

o Esprit d’équipe;

o Proactivité et prise d’initiative ;

o Écoute et engagement ;

o Sens de l'organisation ;

Rigueur.