Directeur Marketing, Communication & Qualité

Responsabilités:

• Définir et piloter la stratégie marketing et communication de la Banque en cohérence avec les objectifs commerciaux.

• Assurer la gestion et le développement des actions de communication interne et externe.

• Superviser la mise en place et le suivi des processus qualité conformément aux normes en vigueur.

• Manager et animer les équipes marketing, communication et qualité pour garantir la performance et la motivation.

• Analyser les tendances du marché et les besoins clients pour adapter les offres et les campagnes.

• Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer la cohérence des actions et la satisfaction client.

• Évaluer les résultats des actions menées et proposer des plans d’amélioration continue.

Exigences:

• Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 en marketing, communication, gestion ou domaine similaire.

• Plus de 10 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs banque et assurances.

• Excellentes compétences en management d’équipe et en gestion de projets.

• Maîtrise des outils et techniques marketing, communication digitale et gestion de la qualité.

• Capacité d’analyse, esprit stratégique et sens de l’innovation.

• Excellentes qualités relationnelles, communication orale et écrite en français, la maîtrise de l’arabe est un plus.

• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.