Directeur d'Agence Adjoint (Agence Annaba)

Responsabilités:

• Assister le Directeur d'Agence dans la gestion quotidienne de l'agence et le pilotage des équipes.

• Superviser les activités commerciales et veiller à l'atteinte des objectifs fixés.

• Garantir la qualité du service client et le respect des procédures internes et réglementaires.

• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans d'action commerciale.

• Manager, motiver et accompagner les collaborateurs pour développer leurs compétences.

• Analyser les résultats financiers et proposer des actions correctives si nécessaire.

• Assurer la coordination entre les différents compartiments de l'agence.

Exigences:

• Diplôme de niveau Master 1, Licence ou Bac +4 dans le domaine bancaire, assurance ou gestion.

• Expérience confirmée de 6 à 10 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou des assurances.

• Compétences avérées en management d’équipe et en gestion opérationnelle.

• Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers bancaires.

• Capacité d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.

• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.

• Maîtrise du français, la connaissance de l’arabe est un plus.