Chef de service caisse ( Agence AKBOU)

Responsabilités:

• Superviser et coordonner les opérations de caisse et de gestion de portefeuille.

• Assurer la conformité des procédures bancaires et le respect des normes internes.

• Manager et animer une équipe afin d’optimiser la performance et la qualité du service.

• Analyser les risques liés aux opérations financières et proposer des solutions adaptées.

• Établir des rapports réguliers sur l’activité du service à destination de la direction.

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies commerciales et opérationnelles.

• Veiller à la satisfaction client en garantissant un service efficace et sécurisé.

Exigences:

• Diplôme de niveau Master 1, Licence ou Bac +4 dans le domaine bancaire, financier ou équivalent.

• Expérience confirmée de 6 à 10 ans dans les métiers de la banque et assurances, avec un rôle de management.

• Excellentes compétences en gestion d’équipe et en communication.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires.

• Capacité d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.

• Bonne connaissance de la réglementation bancaire et des procédures de contrôle interne.

• Autonomie, esprit d’initiative et sens du service client.