Chargé d'Exploitation FrontOffice

Activités et Responsabilités:

• Réceptionner, instruire et valider les demandes d'ouverture ou d'activation d'accès aux plateformes digitales, dans le respect des procédures de la Banque.

• Vérifier la conformité et l'authenticité des pièces justificatives et des donnes d'identification préalablement a tout octroi d'accès.

• Octroyer, suspendre, réactiver ou révoquer les accès selon la procédure de gestion des habilitations et des accès définis par la banque.

• Assurer la traçabilité intégrale des décisions de validation dans les outils dédies.

• Escalader vers le Middle-Office Fraud Monitoring toute demande présentant un profil de risque atypique ou une incohérence documentaire.

• Contribuer a la mise a jour et a l'amélioration continue des procédures de validation et de la matrice de contrôle associée.

Exigences:

• Diplôme de Licence (LMD), Bac +3, Master 1, Licence Bac +4, Master 2, Ingéniorat ou équivalent.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs banque, assurances ou systèmes d’information.

• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d’information FrontOffice.

• Excellentes capacités d’analyse, de communication et de gestion des priorités.

• Autonomie, rigueur et sens du travail en équipe.

• Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec perspectives d’évolution.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue dans le secteur bancaire et informatique.

• Opportunités de formation continue et développement professionnel.

• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.

• Localisation accessible à Bab Ezzouar, facilitant les déplacements.