Secrétaire

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects.

• Répondre aux demandes des clients et les orienter selon leurs besoins.

• Effectuer des tâches de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.

• Contacter les prospects par téléphone et assurer le suivi des échanges.

• Présenter les produits, services et offres de l’entreprise aux clients.

• Assurer le suivi des clients et relancer les prospects.

• Gérer les rendez-vous, les appels et les différentes tâches administratives liées au poste.

• Mettre à jour les fichiers clients et assurer le suivi des dossiers.

• Participer à la communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux.

• Publier et mettre à jour les contenus sur les réseaux sociaux selon les besoins de l’entreprise.

Profil recherché

• Expérience professionnelle de 3 ans minimum, de préférence dans le domaine de l’immobilier.

• Bonne présentation et excellent sens de la communication.

• Aisance au téléphone et capacité à échanger avec les clients.

• Sens commercial et goût pour la prospection.

• Bonne organisation, rigueur et autonomie.

• Maîtrise de l’outil informatique.

• Une bonne connaissance des réseaux sociaux serait un atout.

• Dynamisme, sérieux et sens du service client.

Qualités requises

• Excellent relationnel.

• Sens de l’écoute.

• Esprit commercial.

• Organisation et ponctualité.

• Capacité à travailler de manière autonome.

• Bonne capacité de communication et de persuasion