chargé des appels clients

Exigences:

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire (assistanat, secrétariat, télévente).

• Niveau d’études : Baccalauréat, TS Bac +2, formation professionnelle ou universitaire sans diplôme.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion client.

• Esprit d’équipe, sens de l’écoute et orientation client.

• Disponibilité pour un contrat à durée déterminée ou mission.

• Résidence à Alger ou environs, avec une bonne connaissance du marché local.