Conseiller (e)Commercial(e) B2C

Description du poste

Le(la) commercial(e) B2C en showroom est l’interlocuteur(trice) direct(e) des clients particuliers et professionnels visitant le point de vente. Il/elle est chargé(e) d’accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats de mobilier de bureau et de papeterie. Son objectif principal est de garantir une expérience client positive tout en développant les ventes.

​Missions du poste​

• Accueillir les clients au showroom de manière professionnelle et chaleureuse

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

• Présenter les caractéristiques et avantages des produits

• Établir les devis et finaliser les ventes

• Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client

• Participer à la mise en valeur du showroom (merchandising, agencement, étiquetage) ​Compétences requises​

• Maîtrise du français (oral et écrit), l’arabe est un plus

• Connaissances des techniques de vente et de négociation

• Bonne maîtrise des outils bureautiques de base (Excel, Word)

• Connaissance ou intérêt pour les produits de mobilier de bureau et papeterie

• Aisance relationnelle et capacité à argumenter face à la clientèle

• Sens de l’organisation et gestion des priorités

• Capacité à utiliser un logiciel de caisse ou de gestion commerciale (ERP)

​Profil recherché

• Formation en commerce, vente ou marketing (niveau Bac+2 minimum souhaité)
• Une première expérience dans la vente ou la relation client est un atout
• Présentation soignée, sens du contact et du service
• Enthousiasme, dynamisme et bonne capacité d’écoute
• Disponible, ponctuel(le) et orienté(e) résultats