Assistant(e) commercial(e)

Description du poste

l’assistant(e) commercial(e) assure un rôle clé dans le suivi et la gestion des activités commerciales. Il/elle appuie l’équipe commerciale dans la gestion administrative des ventes, le suivi des clients, la préparation des devis et le traitement des commandes. Il/elle veille également à la bonne circulation de l'information entre les différents services

​Missions du poste

• Assister les commerciaux dans la préparation des devis et offres commerciales
• Saisir et suivre les commandes clients
• Mettre à jour les bases de données clients et produits
• Assurer le suivi des livraisons et la relation avec les clients (relances, informations)
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes par email
• Participer à la coordination entre le service commercial et les autres départements (logistique, facturation, etc.)
• Rédiger des comptes rendus et rapports d’activités commerciaux
• Contribuer à l’amélioration continue du service client

​ Profil recherché

• Formation de niveau Bac+2 ou plus en commerce, gestion ou administration des affaires

• Expérience dans un poste similaire souhaitée

• Bonne présentation, sens du contact et de l’écoute

• Esprit rigoureux et organisé

• Motivation pour le travail en équipe

​Compétences requises

• Bonne maîtrise du français (écrit et oral)

• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

• Aisance avec les logiciels de gestion commerciale (ERP ou CRM, un plus)

• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps

• Sens du service client et bonne communication

• Compétences de base en rédaction de documents commerciaux (devis, factures, courriers)