Account Manager

Description du poste

L'Account Manager est responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients. Il/elle agit comme point de contact principal entre l’entreprise et ses clients, tout en veillant à leur satisfaction et à la croissance des opportunités commerciales.

Missions principales

· Gérer et développer un portefeuille de clients existants.

· Identifier et prospecter de nouvelles opportunités commerciales.

· Établir des relations de confiance et assurer la satisfaction des clients.

· Négocier les contrats et suivre leur mise en œuvre.

· Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

· Assurer un reporting régulier sur les performances et les résultats.

Compétences requises

· Excellentes compétences en communication et en négociation.

· Bonne maîtrise des outils CRM et des techniques de vente.

· Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

· Esprit analytique et orientation résultats.

Profil recherché

· Diplôme en commerce, marketing, ou domaine connexe.

· Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans un poste similaire.

· Maîtrise du français et de l’anglais, écrit et oral.

· Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.