Commercial

Activités principales :

• Prospection commerciale : identification et démarchage de nouveaux clients (physique, téléphonique ou digital).

• Suivi d’un portefeuille clients : fidélisation, relances, gestion des besoins.

• Présentation des produits/services et adaptation de l’offre aux besoins spécifiques du client.

• Négociation des conditions commerciales (prix, délais, modalités de livraison…).

• Rédaction des propositions commerciales et relance jusqu’à la signature du contrat.

• Suivi après-vente pour assurer la satisfaction du client et déceler de nouveaux besoins.

• Remontée des informations terrain à la hiérarchie (veille concurrentielle, tendances du marché).

• Atteinte des objectifs commerciaux fixés par la direction. Compétences requises :Techniques :

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation

• Connaissance du marché et des produits/services de l’entreprise

• Bonne expression orale et écrite

• Maîtrise des outils CRM, bureautique (Excel, Word, PowerPoint)