Lieu de travail
El Biar
Secteur d'activité
Services
Date d'expiration
31 mai
Niveau de poste
Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
Formation Professionnelle
🎫
Intitulé du poste : Agent de billetterie aérienne et maritime
Mission principale :
L’agent de billetterie assure la réservation, l’émission et la gestion des billets de transport (avion et bateau), tout en conseillant les clients et en garantissant un service rapide et fiable.
🎯
Responsabilités principales :
Accueillir et conseiller les clients sur les offres de transport aérien et maritime
Effectuer les réservations (vols réguliers, charters, traversées maritimes)
Émettre, modifier et annuler les billets
Informer les clients sur les horaires, tarifs, conditions et formalités (visa, bagages, etc.)
Gérer les systèmes de réservation Amadeus
Assurer le suivi des dossiers clients
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
🧠
Compétences requises :
Bonne connaissance du transport aérien et maritime
Maîtrise des systèmes de réservation (GDS)
Sens du service client et excellente communication
Rigueur et précision dans le traitement des dossiers
Emploitic est un établissement de placement agréé par l'état et par l'ANEM sur la wilaya d'Alger. Cette annonce est diffusée à titre informatif et promotionnel
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