agent billetterie AMADEUS

Description:

Nous recherchons trois agents billetterie AMADEUS expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de réservation, validation, modification, annulation, et émission de billet d'avion. Basé à El Biar, le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience et un niveau d'études TS Bac +2. Ce poste s'adresse à des professionnels confirmés souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Responsabilités:

• Gérer la réservation et la vente de billets via le système AMADEUS.

• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises.

• Coordonner avec les agences de voyages, compagnies aériennes et autres partenaires pour garantir la disponibilité des billets.

• Mettre à jour les bases de données et suivre les transactions effectuées.

• Traiter les modifications, annulations et remboursements conformément aux procédures internes.

• Participer à la gestion administrative liée à la billetterie et au reporting régulier des activités.

Exigences:

• Diplôme TS Bac +2 dans le domaine du tourisme, gestion ou équivalent.

• Expérience confirmée de 1 à 2 ans sur un poste similaire avec maîtrise du système AMADEUS.

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations sous pression.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.

• Bonne organisation, rigueur et autonomie dans le travail.

Avantages:

• Environnement de travail convivial et professionnel situé à El Biar, Alger.

• Opportunités de formation continue et développement des compétences.

• Rémunération attractive en fonction de l’expérience et des résultats.

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une équipe engagée, merci d’envoyer votre candidature dès maintenant.