Industries
Laboratoire Frater Razes08 SITE OUED EL KERMA Saoula, Alger 16 16000
Lieu de travail
Saoula
Secteur d'activité
Industries
Date d'expiration
21 décembre
Niveau de poste
Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
Licence (LMD), Bac + 3 | TS Bac +2
Années d'expérience
1 À 2 Ans
Nous sommes à la recherche d'un IT Helpdesk qui aura pour missions:
Prendre en charge les incidents et demandes (téléphone, email, outil ticketing)
Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils (SAP, bureautique…)
Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 /2
Gestion des équipements: Installer et configurer les postes de travail et gérer le matériel informatique (PC, imprimantes…)
Gestion des accès
Suivi et reporting
Amélioration continue
Profil recherché:
Bac +2 / Bac +3 en informatique.
Compétences Métier:
Support utilisateurs (Niveau 1 / N2)
Diagnostic et résolution des incidents IT
Connaissance des environnements Windows
Notions réseaux (TCP/IP, VPN, WiFi)
Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
Outils de ticketing (GLPI recommandé)
Notions SAP
Compétences complémentaires :
Bonne communication, esprit de synthèse, d’analyse et autonomie
Gestion des priorités
Esprit d’analyse
Travail en équipe
Résidence Alger
Disponibilité immédiate
Emploitic est un établissement de placement agréé par l'état et par l'ANEM sur la wilaya d'Alger. Cette annonce est diffusée à titre informatif et promotionnel
Industries
Grande Entreprise
Alger, Algérie
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