Charger des sinistres

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable du traitement et du suivi des dossiers de sinistres auto, en veillant à la satisfaction client et à l’application des garanties contractuelles.

Vos missions principales :

Accueillir et accompagner les clients sinistrés.

Ouvrir, instruire et suivre les dossiers sinistres auto (matériels et corporels).

Analyser les garanties, vérifier les responsabilités, estimer les préjudices.

Assurer le suivi administratif et technique des dossiers jusqu’à leur clôture.

Maintenir un haut niveau de service client.

Profil recherché :

Formation en assurance ou expérience confirmée dans un poste similaire.

Connaissance des conventions IRSA / IRCA et du droit des assurances.

Excellentes capacités d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.

Aisance relationnelle et sens du service client.

Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion sinistres).

Nous offrons :

Un environnement de travail stable et professionnel.

Une équipe soudée et bienveillante.

Des possibilités d’évolution selon vos compétences.